Balance & Co CommV, vertegenwoordigd door Charlotte Vandersarren, hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en behandelt deze gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk.
Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten je hebt.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van de dienstverlening worden verwerkt, is:
Balance & Co CommV
Vertegenwoordigd door Charlotte Vandersarren
Jan Breydelstraat 101
8560 Wevelgem
Ondernemingsnummer: 1032.359.518
BTW-nummer: BE 1032.359.518
E-mail: dietistcharlotte@gmail.com
Website: www.charlottevandersarren.be
Afhankelijk van de manier waarop je met Balance & Co in contact komt, kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:
naam en voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adresgegevens;
informatie die je zelf verstrekt via een contactformulier of e-mail;
gegevens die noodzakelijk zijn voor afspraken, administratie en facturatie;
gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van voedingsbegeleiding en analyses.
In het kader van voedingsbegeleiding kunnen ook gezondheidsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld informatie over voeding, gewicht, medische aandoeningen of andere gezondheidsinformatie die relevant is voor de begeleiding. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en met de nodige zorgvuldigheid behandeld.
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor:
het beantwoorden van vragen en informatieaanvragen;
het plannen en beheren van afspraken;
het uitvoeren van voedings- en sportvoedingsbegeleiding;
het uitvoeren van analyses en bijhorende rapportage;
het verzenden en verwerken van testmaterialen, zoals suiker-sensoren of DNA-testen;
klanten- en dossierbeheer;
facturatie en boekhouding;
het naleven van wettelijke verplichtingen;
het informeren van klanten wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening;
direct marketing, wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan deze waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor een andere verenigbare doelstelling.
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meerdere rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), afhankelijk van het doel van de verwerking.
Dit kan onder meer zijn:
de uitvoering van een overeenkomst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
het gerechtvaardigd belang van Balance & Co;
toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is.
Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze toestemming op elk moment worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verwerkt, rekening houdend met wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het vlak van boekhouding en administratie.
Gegevens die deel uitmaken van een cliëntendossier kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke of professionele verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet verkocht of op andere wijze voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners die voor Balance & Co optreden, bijvoorbeeld voor:
administratieve en boekhoudkundige verwerking;
website- en IT-diensten;
afsprakenbeheer;
betaling en facturatie;
verzending van producten of testmaterialen;
verwerking van analyses of teststalen.
Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens namens Balance & Co verwerken, worden passende afspraken gemaakt over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door een dienstverlener die gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig de vereisten van de AVG en worden de vereiste waarborgen toegepast.
Balance & Co neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Je hebt, binnen de grenzen van de AVG, onder andere het recht om:
inzage te vragen in je persoonsgegevens;
onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;
onder bepaalde omstandigheden je persoonsgegevens te laten wissen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je persoonsgegevens in een gestructureerde en gangbare vorm te ontvangen wanneer het recht op overdraagbaarheid van toepassing is;
je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Om één van deze rechten uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar:
Balance & Co kan vragen om voldoende informatie om je identiteit te verifiëren voordat een verzoek wordt uitgevoerd.
Wanneer je van mening bent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kun je eerst contact opnemen met Balance & Co zodat het probleem kan worden bekeken.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Een klacht kan ook via het online klachtenportaal van de Gegevensbeschermingsautoriteit worden ingediend.
